智慧餐飲 · 門店訂單中樞

接單神器,終結多通路混亂的次世代門店訂單中樞

不論訂單來自外送平台、桌邊掃碼、自助點餐機或 LINE,CentrDX 統一接收、自動辨識來源、秒速派發至廚房出單,讓門店在最高峰期依然保持極致穩定的運作節奏。

+200%
外送接單效率提升
-30%
前台接單人力
24H
雲端自動接單
CentrDX Live · 訂單匯流中
多通路痛點

多通路時代的餐廳營運災難與人力過載

訂單來源越多、系統越分裂,尖峰就越混亂。這是今天每一家連鎖與單店都在面對的現實。

招工難,找不到服務員

依賴人工轉單打單經常出錯,如今連服務員都難招募,點餐與出餐疲於奔命。

訂單來源破碎複雜

櫃台擺滿各家外送平台的平板,人工要在多個系統間頻繁切換與逐筆確認。

尖峰時刻效率崩潰

接單與出餐速度嚴重脫節,引發顧客抱怨,點餐與出餐緩慢,無法負荷高峰期。

數據孤島難以整合

顧客資料無法沉澱,做不到精準的後續行銷,會員與消費行為始終各自為政。

訂單中樞

CentrDX 門店訂單中樞:化繁為簡的終極大腦

不論訂單來自何方,我們統一接收、自動辨識來源、秒速派發出單,讓門店以「單一大腦」取代滿桌平板。

UberEats Foodpanda GrabFood 掃碼點餐 自助點餐機 LINE 點餐 CentrDX 中樞神經 自動出單列印
6+
通路統一接收
0
漏單風險
<1s
自動辨識派單
24H
雲端不打烊
效率升級

告別滿櫃台的平板電腦,外送接單效率激增 200%

Before · 導入前

每家平台一台平板,人工逐筆轉單、頻繁切換,尖峰一到就顧此失彼。

After · CentrDX 導入後

所有平台單據統一進入中台,系統自動辨識來源、秒速派發至廚房對應設備列印。

一站式全域管理

外送平台單據統一進入中台,告別多系統切換,一個畫面掌握全通路訂單。

全自動接單列印

系統自動辨識訂單來源,秒速派發至廚房對應檔口設備,無需人工介入。

跨平台菜單同步

雲端一鍵更新所有外送渠道菜單與品項狀態,省去逐平台繁瑣設定。

全場景點餐

零阻力的全場景點餐體驗

內用、外帶、外送、預約自取 —— 每一種場景都能無縫接軌,最終匯入同一個訂單中樞出單結帳。

在家 / 通勤
點擊 LINE 專屬連結
預約外帶/外送 串接 Uber Direct
多元支付即時結帳
門店入座
掃描桌邊 QR Code
免載 APP 自助點餐
廚房連動 自動出單
多元支付即時結帳

支援 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、信用卡與現金 —— 結帳流程極度流暢,減少櫃台排隊壅塞。

智慧加購

視覺化菜單與動態加購,讓系統自動幫你賺錢

1

顧客選擇主餐

圖文並茂的視覺化菜單,讓顧客一眼看懂、快速下單。

2

系統偵測行為,自動彈出加購

依據品項組合即時推薦升級與加購(例如 +18 元升級特飲)。

3

結帳金額無摩擦放大

顧客在自助流程中自然完成升級,員工可專注出餐。

+15%
平均客單價提升(+10% ~ 15%)
+20%
翻桌率提升,員工專注出餐
經營者視角

經營者的專屬視角:一部手機掌控全店生意

今日營業數據
銷售額
$1,504
訂單數
24
總銷售額
1,504
退款金額
0
退款數
0

零硬體綁架

無需額外添購昂貴的傳統收銀機設備。

極低學習門檻

直覺化介面,員工與店長皆能無痛上手。

雲端即時戰情室

隨時隨地查看當日營業額、訂單數與退款報表。

數位化菜單管理

遠端即時調整品項與庫存,靈活應對現場狀況。

顧客增長飛輪 · 會員高級功能

顧客增長飛輪:從一次性過客到忠誠鐵粉

接單與出餐只是營運的基礎。CentrDX 更是替品牌自動經營熟客、打造私域流量池的超級大腦。

LTV顧客終身價值
P1

導流

LINE/IG/FB 社群流量導入專屬點餐連結。

P2

綁定

掃碼點餐即刻無感登入,自動綁定成為會員。

P3

促銷

滿額折扣、組合促銷自動套用,提高轉換。

P4

黏著

累積消費次數,觸發幸運大抽獎與積分回饋機制。

P5

喚醒

依據消費標籤,透過 LINE 精準推播再行銷。

Layer 1

電子會員卡

顧客透過會員門戶查看電子會員卡與會員權益,方便在門店消費時直接使用。

Layer 2

點數錢包

彈性設定點數發放與扣減機制,顧客即時掌握累積紀錄與可用點數。

Layer 3

優惠券中心

集中展示專屬優惠券,大幅提升結帳當下的直接使用率與回購。

數據驅動營運

數據驅動營運:隨時隨地掌握門店脈動

會員增長趨勢
新客獲取 · 舊客回流(近 7 個月)
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月

即時戰情室

今日營業額、總訂單數、退款金額一屏掌握,無須購買額外收銀機。

會員增長趨勢

視覺化圖表清晰顯示新客獲取與舊客回流比例,掌握品牌成長動能。

行銷 ROI 分析

精準追蹤單張優惠券的轉換率與帶動實收金額,持續優化營運策略。

營運成本對比

傳統餐廳與 CentrDX 智慧生態系的營運對比

比較項目
傳統模式
智慧生態系
接單人力
專職人員接聽電話與雙手打字轉單
省下 30% 前台人力,24H 雲端自動接單。
出餐精準度
跨平台菜單手動更新,容易出錯
菜單一鍵同步,自動分發打印至對應檔口。
行銷精準度
盲目發放紙本傳單,無法追蹤成效
會員標籤化,自動推播精準優惠券。
擴張適應性
單一語系與稅制、僅綁定在地平台,拓店受限
多語多幣無縫切換,整合 GrabFood 等東南亞平台,支援跨境連鎖。
轉型成效

轉型成效結算:智慧生態系帶來的絕對優勢

[ 營運瘦身 ] + [ 體驗升級 ] = [ 淨利極大化 ]
-30%
人力成本
顧客自助點單結帳,徹底釋放前台服務量能。
+20%
翻桌效率
縮短點餐等待與出單延遲,尖峰時段流暢運作。
+15%
客單價
透過動態加購與精準行銷,讓每一張訂單發揮最大價值。
立即啟動

讓 CentrDX 成為您拓展版圖的最強後盾

讓餐廳接單更快、出餐更順、顧客更黏。一套系統,同時解決前端效率與後端增長兩大難題。