不論訂單來自外送平台、桌邊掃碼、自助點餐機或 LINE,CentrDX 統一接收、自動辨識來源、秒速派發至廚房出單,讓門店在最高峰期依然保持極致穩定的運作節奏。
訂單來源越多、系統越分裂,尖峰就越混亂。這是今天每一家連鎖與單店都在面對的現實。
依賴人工轉單打單經常出錯,如今連服務員都難招募,點餐與出餐疲於奔命。
櫃台擺滿各家外送平台的平板,人工要在多個系統間頻繁切換與逐筆確認。
接單與出餐速度嚴重脫節,引發顧客抱怨,點餐與出餐緩慢,無法負荷高峰期。
顧客資料無法沉澱,做不到精準的後續行銷,會員與消費行為始終各自為政。
不論訂單來自何方,我們統一接收、自動辨識來源、秒速派發出單,讓門店以「單一大腦」取代滿桌平板。
每家平台一台平板,人工逐筆轉單、頻繁切換,尖峰一到就顧此失彼。
所有平台單據統一進入中台,系統自動辨識來源、秒速派發至廚房對應設備列印。
外送平台單據統一進入中台,告別多系統切換,一個畫面掌握全通路訂單。
系統自動辨識訂單來源,秒速派發至廚房對應檔口設備,無需人工介入。
雲端一鍵更新所有外送渠道菜單與品項狀態,省去逐平台繁瑣設定。
內用、外帶、外送、預約自取 —— 每一種場景都能無縫接軌,最終匯入同一個訂單中樞出單結帳。
支援 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay、信用卡與現金 —— 結帳流程極度流暢,減少櫃台排隊壅塞。
圖文並茂的視覺化菜單,讓顧客一眼看懂、快速下單。
依據品項組合即時推薦升級與加購(例如 +18 元升級特飲)。
顧客在自助流程中自然完成升級,員工可專注出餐。
無需額外添購昂貴的傳統收銀機設備。
直覺化介面,員工與店長皆能無痛上手。
隨時隨地查看當日營業額、訂單數與退款報表。
遠端即時調整品項與庫存,靈活應對現場狀況。
接單與出餐只是營運的基礎。CentrDX 更是替品牌自動經營熟客、打造私域流量池的超級大腦。
LINE/IG/FB 社群流量導入專屬點餐連結。
掃碼點餐即刻無感登入,自動綁定成為會員。
滿額折扣、組合促銷自動套用,提高轉換。
累積消費次數,觸發幸運大抽獎與積分回饋機制。
依據消費標籤,透過 LINE 精準推播再行銷。
顧客透過會員門戶查看電子會員卡與會員權益,方便在門店消費時直接使用。
彈性設定點數發放與扣減機制,顧客即時掌握累積紀錄與可用點數。
集中展示專屬優惠券,大幅提升結帳當下的直接使用率與回購。
今日營業額、總訂單數、退款金額一屏掌握,無須購買額外收銀機。
視覺化圖表清晰顯示新客獲取與舊客回流比例,掌握品牌成長動能。
精準追蹤單張優惠券的轉換率與帶動實收金額,持續優化營運策略。