連鎖總部數位化解決方案 IMSDOM 映思

把每一次巡店,
都變成管得動的合規

專為連鎖餐飲打造的巡店稽核與整改管理工具。從門店自檢、督導巡檢到三方詳細檢查,食安合規與整改全程留痕,總部第一次真正看得清每一家店的營運品質。

0食安稽核項目
0合規檢核項目
稽核→整改問題零漏接閉環
巡店稽核 · 台北信義店 稽核掃描中
食安溫度監控冷藏 4°C · 熱藏 62°C通過
原料保存效期32 項 · 0 逾期通過
供應商到貨查驗批次追溯 · 報告齊備通過
炸油質量 TPM極性值 26% · 超標異常已建立整改單
設備點檢狀態冷凍 / 製冰 · IoT 正常通過
0稽核評分
0項通過
0待整改
稽核 → 整改異常自動閉環
為什麼巡店總是流於形式

門店合規,不該靠一張紙
和主管的記性撐著

巡店的每一個環節都在漏。表單、照片、異常、整改各自為政,總部想確認一家店到底合不合規,得先問三個人、翻五份檔案。

01

紙本填完就沉底

巡檢表填完歸檔,問題點沒人追、下次巡店又從頭來,紀錄只是躺著。

問題重複發生
02

整改追不到底

發現異常靠口頭交代,整改有沒有做完、做得對不對,總部只能等回報。

閉環斷點
03

食安是個黑箱

溫度、效期、油質全靠現場自律,一出事才知道,永遠比稽核慢一步。

風險事後才爆
04

標準一店一把尺

每個督導評分憑感覺,同一個品牌不同店,巡出來的結果對不起來。

品質不一致
三層遞進檢查機制

門店自檢 → 督導巡檢 → 三方詳細檢查

三層遞進的標準檢查流程,讓每一家門店都在同一套規範下運作。從自我把關到專業稽核,逐層放大檢核強度,最後匯總為可追溯的合規報告。

LV1
日常 · 每日

門店自檢

門店人員依標準表單自主檢查,開店、營運、閉店三時段落實基礎規範。

開店檢查營運巡查閉店確認
LV2
週期 · 巡迴

督導巡檢

區域督導定期到店,行動表單逐項評分、拍照留證,異常即時分派整改。

評分打卡照片留痕整改分派
LV3
深度 · 專業

三方詳細檢查

總部或第三方稽核團隊全項深度檢核,涵蓋食安、供應商、設備與服務。

全項深度供應鏈查驗設備點檢
匯總 · 閉環

合規報告

三層結果自動匯總為稽核報告與評級,問題進入整改閉環,全程可追溯。

自動評級整改追蹤合規存證
食品安全監管重點檢核

食安不靠自律,
靠即時監測與預警

系統內建食安監管模組,支援原料保存期、溫度監控、炸油質量與廢棄物處理紀錄。數據異常或未按標準作業時自動預警並要求整改——讓食品安全從「事後補救」轉為「事前防範」。

0食安稽核項目
0合規檢核項目
0逾期原料上桌
食安即時監測 · 中央廚房
冷藏庫溫度即時記錄 · 超標預警4°C
原料保存期效期到期主動提醒0 逾期
炸油質量 TPM極性檢測 · 異常通報26%
廢棄物處理廚餘回收流程留痕100%

溫度監控

冷藏、冷凍、熱藏即時記錄,超標自動預警。

原料保存期

效期到期前主動提醒,杜絕過期原料上桌。

炸油質量

TPM 極性檢測紀錄,異常即時通報更換。

廢棄物處理

廚餘與回收流程留痕,符合環境衛生規範。

供應商與設備檢核

合規不只在門店現場,
更在供應源頭與後場設備

從進貨查驗到批次追溯,從設備點檢到 IoT 狀態監控,建立可追溯、可稽核的完整鏈路——把關源頭,也守住後場。

供應商檢核

到貨驗收到批次追溯,確保每一份食材都符合品牌標準與食安規範。

雞胸肉 · 批次 A2417到貨 4°C · 效期查驗通過已驗收
生鮮蔬菜 · 批次 V0912供應商檢驗報告已歸檔可追溯
食用油 · 批次 O1183外觀異常 · 已退貨通報已退貨
  • 到貨溫度、外觀與效期查驗留痕
  • 批次進出貨可追溯,問題快速定位
  • 不合格品即時退貨並通報總部

設備檢核

關鍵設備定期點檢與保養,結合 Nubis IoT 即時監控,降低故障停業風險。

冷凍櫃-18°C 正常
油炸機需保養
製冰機運轉正常
  • 冷藏冷凍、爐具、油炸設備定期點檢
  • 清潔保養排程與執行紀錄
  • 異常報修自動分派,結合 Nubis IoT 監控
AI 賦能 · From Devices to AI-Driven Commerce

讓 AI 當你的第一線稽核員

導入 AI 影像辨識與智慧分析,把巡店照片、影片與稽核數據自動判讀。異常自動偵測、報告自動生成、風險提前預警——稽核不再只靠人力,效率與一致性再上一層。

AI 能力IMSDOM 映思 · AI

從「人找問題」
到「AI 主動發現問題」

  • AI 影像辨識稽核上傳巡店照片與影片,AI 自動辨識未戴手套、地面濕滑、食材未加蓋、效期標示缺漏等異常並標註。
  • AI 稽核報告生成稽核完成,AI 自動彙整結果、生成報告摘要與評級,省去人工整理與撰寫時間。
  • AI 整改建議針對每項異常,AI 依品牌 SOP 給出整改建議與依據標準,門店照著做就對。
  • AI 風險預警依歷史稽核數據,AI 預測高風險門店與品項,提前安排巡檢,防患未然。
AI 影像稽核 · 後場即時分析AI 分析中
冷藏標示正確 未戴手套 地面濕滑未標示 效期標籤齊全
AI 偵測 · 2 項異常已自動比對品牌 SOP
建立整改單
稽核—整改閉環

從標準到規範,八個環節一步到位

從巡店稽核到門店整改,鉅細靡遺不用擔心合規問題。八個環節串成完整閉環,讓每一位門店人員都能符合品牌方標準。

01

AI 影片巡檢

遠端影像巡店,AI 即時辨識異常畫面並自動截圖存證。

02

稽核備註

逐項評分並附上文字、照片備註,記錄問題細節。

03

稽核匯總

自動生成稽核報告與評級,一鍵匯總全項結果。

04

確認稽核

稽核人員簽名確認,結果正式歸檔可追溯。

05

確認整改

標記不合格項目,明確整改標準與範圍。

06

發起整改

整改任務自動分派責任人,設定預計完成時間。

07

執行整改

責任人現場改善並回填照片,記錄完成狀態。

08

提交整改

提交複查驗收,通過後閉環,問題不重複發生。

從標準到規範,讓門店人員完全符合品牌方標準
餐飲指標可視化

別盲目相信營業數據,
品質要靠指標盯出來

以基礎、過程、結果三層指標,把每一家加盟門市的營運品質攤開來看,及早發現經營問題。

基礎指標店員人數、評級、好評率、回覆率
過程指標合規檢核 & 食安稽核完成率/進度
結果管理整改改善率與食安指標儀表板
合規檢核完成率
0%
食安稽核完成率
0%
待整改預警
0
整改改善率
0%
導入價值

在多店管理中,真正落實標準化與風險防控

讓品牌把「標準化」、「可追溯」與「風險防控」真正落地,強化顧客信任與品牌口碑。

數位稽核流程

手機巡店、即時上傳,取代紙本紀錄,效率大幅提升。

食安風險防控

即時監測關鍵指標,異常即時預警,防範勝於補救。

標準化可追溯

所有巡檢與整改紀錄可追蹤留痕,確保全面合規。

管理透明度提升

總部即時掌握各店稽核進度與結果,決策有依據。

員工責任明確

任務自動分配與審核流程,確保執行到位不遺漏。

品牌信任加分

以數據化食安紀錄建立顧客與市場信任,口碑加分。

適用場景

從連鎖餐飲到旅宿飯店,每一家店都符合總部要求

連鎖餐飲品牌

稽核食材保存、設備清潔與後廚衛生,確保品牌一致性與食安合規。

零售與便利店

建立定期巡店制度,監控陳列、標價與冷鏈商品安全。

旅宿與飯店

稽核餐飲區與中央廚房衛生,確保後勤與供應鏈安全合規。

飲品與咖啡連鎖

巡檢飲品製作與操作衛生,落實飲品安全與人員健康證監管。

不要猶豫,立即體驗 IMSDOM

讓每一次檢查都有依據,讓每一家門店都安心運作。我們用你的巡店表單、你的門店動線,示範稽核與整改怎麼跑。