Self-Service Kiosk
產品型號 KS 4000(22吋)

商用級自助服務終端
KS 4000(22吋)

22 吋直立式全平面觸控、模組化周邊、Windows 與 Android 雙平台。零售自助結帳、醫院報到批價、車站取票、公部門規費繳納、旅宿自助入住、廠區人員報到——同一副機構換不同模組就能落地。

KS-4000 落地式自助服務終端:22 吋直立式觸控螢幕,中段為 2D 掃描器與出單口,機身下緣為 LED 狀態燈條
22吋 / 15.6 吋
兩種面板尺寸,可橫向或直立安裝,共四種配置
3種安裝方式
落地式、壁掛式、桌上式,共用同一副機構
8組模組
掃描、辨識、支付、列印、發卡依應用選配
硬體構成

五個部件:三個給使用者,兩個給維運

螢幕、掃描器、出單口決定使用者能不能自己走完流程;散熱設計與狀態燈條決定機台能不能長時間穩定運轉、現場人員能不能一眼看出哪一台需要處理。點選任一項目,圖上會標出對應位置。

KS-4000 落地式機身正視圖,圖上標示五個關鍵部件
產品特點

一副機構,換模組就換應用

自助終端的難處通常不在螢幕,而在「這個場景需要的模組,機器上有沒有位置裝」。KS-4000 用同一副機構承載不同模組組合,讓同一款機型同時服務零售、醫療、交通、公部門與工業場域的不同需求。

Windows 與 Android 雙平台

Intel(x86)搭 Windows、MTK(ARM)搭 Android,同一副機構兩種平台都能出。既有的 Windows 應用不必改寫就能沿用;以網頁或 App 為主的新專案則可用 Android 平台壓低成本與功耗。硬體不綁單一軟體供應商。

為長時間無人運轉而設計

冷軋鋼板機身搭配無風扇被動散熱,減少進塵與風扇故障;面板採商用等級模組,可承受長時間高頻點按與清潔劑擦拭。適合車站大廳、24 小時門市、廠區與戶外走廊等無人值守環境。

跨據點也管得動

全機納入 Nubis UEM:連線狀態、螢幕異常、耗材將盡、版本落後都回報到同一個後台,也能遠端重啟、批次派送更新與鎖定裝置用途。機台散在不同縣市或不同廠區時,省下的是出車次數。

機型與安裝

三種安裝形式,共用同一副機構

落地、壁掛、桌上共用同一副機構與模組,只換承載結構。同一批教育訓練、同一份備品清單、同一套後台設定,就能覆蓋條件不同的場地。

KS-4000F

落地式

不需要既有櫃體,放下去就能運作。適合賣場、車站大廳、醫院門診區與公部門服務大廳等開放空間。

外觀尺寸
1550 × 500 × 500 mm
面板
22 吋 / 15.6 吋
地面固定
底座預留鎖孔
KS-4000C

桌上式

放在既有檯面即可,佔用面積約一張 A4。適合櫃檯、服務台、藥局、小型門市與辦公場所。

外觀尺寸
792 × 378 × 364 mm
面板
22 吋 / 15.6 吋
走線
後方集中出線
KS-4000W

壁掛式

完全不佔地面,動線狹窄的場地也能加設服務點。適合走道、電梯口、月台、廠區通道與騎樓窗口。

外觀尺寸
依面板尺寸,另提供
面板
22 吋 / 15.6 吋
走線
支架內走線
周邊模組

只裝用得到的模組

以下八組模組可在出廠時配置,也能在既有機台後續加裝——應用改了不必換機。機身採免工具手轉螺絲與掀開式結構,加裝與維修不必整機拆解,現場人員即可處理。

2D 條碼掃描器

手機付款碼、電子票券 QR、會員與員工證條碼、物流貨號、藥袋與檢體標籤都能讀,紙本或手機螢幕皆可。

鏡頭模組

人流計數、證件與人臉比對、遠端稽核抽樣。金融開戶、旅宿入住、廠區訪客登記等需要身分核對的流程可用。

支付終端槽位

預留標準槽位安裝收單機構配發的終端機。零售結帳、停車繳費、公共事業帳單、票務加購都走同一個位置。

無障礙鍵盤(ADA)

實體按鍵輔助操作。公部門、醫療、交通等有可及性法規要求的場所,這項常屬必要配備。

LED 狀態燈條

以顏色標示可用、需補耗材、停機待修,供無人值守環境遠距判讀機台狀態。

熱感應出單機

80mm 含自動裁刀。輸出號碼牌、繳費與交易憑證、票券、領物單、行李掛牌與檢驗報告。

卡片吐卡機

發行會員卡、儲值卡、旅宿房卡、臨時門禁卡與停車票卡,可與既有卡務系統連動。

護照/證件讀取器

旅宿自助入住、機場報到、金融 KYC、廠區與辦公大樓訪客登記等證件核驗流程。

硬體規格

KS-4000 規格總表

面板尺寸、機身尺寸、支付終端相容清單與維修方式為供應商確認資料;其餘電子規格依出貨批次配置,下單前請與業務確認完整料號。作業系統與應用軟體可依專案指定。

Intel · x86

Windows 平台

沿用既有 Windows 應用與周邊驅動——零售 POS、醫院 HIS、票務系統、公部門表單引擎多屬此類。需要本機運算、特殊介面卡或既有驅動相容性時選這個。

MTK · ARM

Android 平台

功耗與成本較低、開機快,適合以網頁或 Android App 為主的互動介面。大量佈點、以雲端服務為核心、不需要 x86 專用軟體的專案選這個。

顯示與觸控

面板尺寸
22 吋 或 15.6 吋
安裝方向
橫向或直立,兩種尺寸共四種配置
解析度
1920 × 1080(FHD)
亮度
250 nits選配高亮面板,適用臨窗或高照度環境
觸控
投射電容式(PCAP)十點觸控,全平面設計
表面處理
抗刮強化玻璃,抗眩光(AG)鍍膜

運算平台

平台選擇
Intel(x86)或 MTK(ARM)兩種,依應用需求選型
作業系統
Windows 與 Android 雙平台Intel 平台搭 Windows,MTK 平台搭 Android
處理器
Intel 平台另有 Core i 系列選項;MTK 平台採 MediaTek SoC實際型號依專案配置
記憶體
Intel 平台 8GB DDR4 SO-DIMM 可擴充;MTK 平台依 SoC 規格
儲存
Intel 平台 128GB M.2 SSD(可升級 256GB/512GB);MTK 平台依 SoC 規格
散熱
無風扇被動散熱

機構與安裝

落地式尺寸
1550 × 500 × 500 mm(H × W × D)
桌上式尺寸
792 × 378 × 364 mm(H × W × D)
壁掛式尺寸
依面板尺寸,另提供
機身材質
冷軋鋼板 + 靜電粉體塗裝
重量
依機型與模組配置落地式含底座另提供
模組化
三種安裝形式共用同一組機構與模組

支付終端相容性

Verifone
P400、P200
PAX
S300、A35、Q25
Ingenico
LANE 3000、LANE 3600、LANE 5000
安裝方式
機身預留標準槽位,更換收單商不必改機構

維修與服務性

拆裝方式
免工具手轉螺絲,不需起子即可開啟
維修開口
掀開式機構,前後兩側皆可作業
模組更換
模組可單獨更換,不必整機拆解或送修
耗材
感熱紙、出單機芯、觸控面板長期供應

I/O 與擴充

USB
USB 3.2 Gen1 × 4、USB 2.0 × 2
序列埠
RS-232 × 2(其中 1 埠可供 12V 電源)
顯示輸出
HDMI × 1(可外接第二螢幕)
音訊
Line-out × 1,內建揚聲器
電源輸出
DC 12V(供周邊模組使用)

網路

有線
Gigabit Ethernet(RJ-45)× 1
無線
Wi-Fi + Bluetooth
行動網路
選配 4G LTE 模組
離線運作
本機暫存菜單與訂單,恢復連線後自動補傳

電源與環境

輸入電源
AC 100–240V / 50–60Hz 自動切換
作業環境
0–40°C,相對濕度 20–80%(非凝結)
儲存環境
-20–60°C
不斷電
選配 UPS 模組

安全與認證

實體防護
維修門鎖與防拆設計
系統防護
裝置用途鎖定(Kiosk Mode)、USB 埠可停用、系統還原保護
安規認證
CE / FCC / BSMI / RoHS
遠端管理
原生支援 Nubis UEM 裝置納管

標配與選配

標準配置
主機、觸控面板、熱感應出單機、2D 掃描器、電源線、安裝配件
可選模組
2D 掃描器、鏡頭、支付終端槽位、無障礙鍵盤、LED 燈條、卡片吐卡機、護照讀取器
軟體
可預裝碩豐自助服務應用,或由客戶在 Windows/Android 上部署自有系統;Nubis UEM 依授權數計算
交期
依配置與備貨狀況含客製外觀另行報價

規格如有變更,恕不另行通知。實際出貨規格、料號與交期請以正式報價單與規格書為準。

維運與保固

機台放出去之後的事,一樣要有人管

自助終端的營運成本大多不在採購,而在後續的巡檢、補耗材、當機處理與版本落差。機台一旦分散在多個據點,這些動作的成本會線性增加;KS-4000 把它們收進同一個後台。

Nubis UEM

遠端看得到,也動得了

所有 KS-4000 出機即可納管,後台可以據點、區域或組織單位為單位管理。

  • 狀態監控連線、螢幕、出紙、讀卡機與磁碟空間逐項回報。
  • 批次更新系統與應用版本分批派送,可設定於離峰時段執行。
  • 異常告警離線、耗材將盡、連續交易失敗即時通知,附機台與據點代號。
  • 遠端操作重新啟動、鎖定用途、清除快取,不必派人到現場。
原廠服務

保固與備品

硬體與軟體同一窗口受理,不必在供應商之間轉單。

  • 原廠保固主機一年有限保固,可加購延長至三年。
  • 到府服務台灣本島提供到府維修選項,服務時段依合約約定。
  • 備機方案可依機台總數配置備機,縮短單一據點的停機時間。
  • 耗材與零件感熱紙、觸控面板、出單機芯與電源模組長期供應。
應用場景

各行各業,只要需要一個無人化的服務窗口

共同條件是:到場人數集中、流程有標準步驟、而現場人力很難再增加。同一款機型換不同模組組合,就能落在以下這些場域。

零售與量販

自助結帳、商品查價、會員綁定與優惠套用;尖峰時段把排隊拆散到多台終端。

餐飲與連鎖門市

自助點餐、客製選項選擇、取餐號碼列印,櫃檯人力移到出餐與外送。

醫療院所

自助報到、批價繳費、檢驗報告與收據列印,減少批價櫃檯的等待時間。

交通與運輸

售票取票、報到、行李掛牌與轉乘查詢;場站瞬時人流由終端吸收。

政府與公共服務

表單填寫、規費繳納、證件申辦與案件進度查詢,服務時間可延長到臨櫃之外。

旅宿與休閒

自助入住退房、房卡發卡、票券與設施預約兌換,夜間也能維持前台功能。

工廠與園區

人員與訪客報到、工單查詢、物料領用登記;粉塵環境用無風扇機構較耐用。

金融與電信

開戶與續約預約、帳單查詢繳納、SIM 卡與門號申辦,可搭配證件讀取核驗身分。

告訴我們應用場景,我們配一台給你

說明使用情境、擺放位置與需要的模組,我們會建議機型、配置與安裝方式,並安排實機演示。