AUTOPOS · KIOSK 自助點餐

把櫃檯,交給一塊
會賣的螢幕

整合菜單、會員、多語與多支付,和 POS、手機點餐同一套帳。顧客自己點、自己付,尖峰不排隊;智慧加購讓每一單都多賣一點。

多語點餐 多元支付 智慧加購
AAUTOPOS 自助點餐 0
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▶ 觸控螢幕開始點餐
人氣漢堡飲料甜點
🍔
招牌牛肉堡
NT$ 120
+
🍗
脆皮炸雞
NT$ 95
+
🥤
冰紅茶
NT$ 35
+
🍰
莓果塔
NT$ 60
+
AI 智慧加購推薦
要不要升級為套餐?
🍟 薯條 + 可樂 超值套餐 +NT$ 40
不用了 好,加購 +40
確認訂單
內用 · 桌號 12
🍔招牌牛肉堡×1$120
🍟薯條可樂套餐×1$40
合計 · 已享會員價NT$ 160
請選擇付款方式
掃碼 / 刷卡 / 行動支付
信用卡Apple PayLINE Pay街口
點餐完成!
請憑號碼等候取餐
A‑12
Order No.
−30%
尖峰櫃檯排隊長度
+10~15%
智慧加購帶動客單價
1~1.5
每台可取代的櫃檯人力
−40%
尖峰平均點餐時間
Why KIOSK · 導入價值

自助點餐,不只是省人力

一台 KIOSK 同時是分流的第二櫃檯、會賣的加購店員,也是安靜運轉的數據入口。導入之後,效率、客單與品牌形象一起往上走。

−30%

尖峰分流效益

作為前台的「第二櫃檯」同時處理大量訂單,減輕人力負擔,高峰時段仍保持順暢、現場更安靜。

+10~15%

提升客單價

依點餐內容自動推薦套餐、加料與飲品升級,結合限時促銷與會員優惠,讓每一次下單都多賣一點。

1~1.5

節省人力成本

每台機台可取代 1–1.5 名櫃檯人員,把外場人力釋放到真正需要溫度的服務,緩解缺工壓力。

全螢幕

強化品牌形象

可依品牌主題自訂色彩與佈局,以全螢幕視覺呈現菜單、圖片與動畫,顧客在點餐過程自然感受品牌風格。

即時

營運數據可視化

即時掌握交易量、熱門品項與使用頻率,KIOSK 的每一筆訂單都直接匯入雲端後台,決策有數據撐腰。

多國

全球部署彈性

多語、多幣、多支付方式支援,同一套系統輕鬆拓展海外門店,跨境稅務與在地支付一次到位。

The Flow · 點餐全流程

從選語言到取餐號,六步走完

直覺、圖像化的動線,讓第一次使用的顧客也能一次上手。每一步都同步寫進 POS、會員與廚房,不用重複輸入。

1

選擇語言

中英日泰韓多語切換,觀光客與銀髮族都友善。

2

瀏覽菜單

大圖分類、清楚定價,加料與客製一鍵完成。

3

智慧加購

依訂單自動推薦套餐、加料與升級,提升客單。

4

確認訂單

明細一目了然,會員價與優惠券自動套用。

5

掃碼 / 刷卡付款

信用卡、行動支付、QR 掃碼與現金,一站完成。

6

取餐叫號

訂單即時進廚房 KDS,號碼同步大屏叫號取餐。

Smart Upsell · 智慧加購

會賣的機台,
每一單都多賣一點

系統根據點餐內容與銷售規則,自動推薦套餐、加料或飲品升級,結合限時促銷與會員優惠推播,平均提升客單價 10–15%。

  • 規則 × AI 雙引擎推薦:套餐搭配、加大加料、關聯商品,命中率隨銷售數據持續優化。
  • 會員專屬優惠推播:登入即帶出會員價、生日券與點數折抵,回購更順。
  • 限時促銷自動上下架:時段餐、快閃優惠依總部設定生效,不用一台台調。
客單 +33%
🛒 顧客購物車內用 · 桌號 12
🍔招牌牛肉堡$120
合計 · 已享會員價NT$ 120
AI-Driven · 智慧點餐大腦

把 AI 裝進每一台自助機

從商用設備走向 AI 商業。AUTOPOS KIOSK 內建 SOFONE 的 AI 能力 —— 語音點餐、客群辨識、對話式助手、智慧加購與需求預測,讓機台不只會點餐,更懂顧客、會經營。

VOICE

AI 語音點餐

說一句就點餐。語音轉文字、近百種語言即時辨識,銀髮族與國際旅客都友善。

支援 ~100 種語言
VISION

客群辨識 · 千人千面

鏡頭辨識客群屬性,即時調整推薦與菜單排序。符合隱私規範、不留存個人影像。

即時個人化菜單
LLM

對話式點餐助手

口味、過敏原、熱銷、素食一問就懂,像有個熟悉菜單的店員隨時待命。

自然語言問答
RECOMMEND

AI 智慧加購

依訂單內容與熱銷數據推薦套餐與加料,平均提升客單價 10–15%。

看智慧加購 →
GENAI

生成式 AI 行銷素材

一張商品照生成多情境廣告圖,待機畫面自動輪播促銷,素材製作不用外包。

待機畫面自動輪播
FORECAST

AI 需求預測 · 補貨建議

KIOSK 訂單即時進 AI,預測尖峰與熱銷、產出訂貨與備料建議,減少過剩與缺貨。

尖峰與熱銷預測
Multilingual × Payments

多語點餐,多元支付,一機通全球

內建多語介面,支援中、英、日、泰、韓等語言;整合各國在地與跨境支付方式,同步 POS 與雲端後台,讓顧客自助完成點餐與付款。

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支援支付方式多幣別 · 跨境結算
銀行卡
VisaMastercardJCBUnionPayAmerican Express
行動支付
Apple PayGoogle PayLINE Pay街口 JKO支付寶微信支付
在地 / QR
悠遊卡PromptPayTouch 'n GoGrabPayPayNow現金找零
Use Cases · 適用場景

一機多用,靈活拓展服務場景

同一台 KIOSK,換一套介面就換一種生意。從速食尖峰分流到美食街多櫃位、機場多語點餐,都是同一套系統。

快餐 / 速食品牌

午晚高峰以 KIOSK 分流人潮,出餐更順、現場更安靜,翻桌率明顯提升。

點餐時間 −40%

飲品 / 咖啡廳

圖像化介面讓顧客輕鬆選擇加料與口味,減少錯單與重複溝通,同時提升客單價。

錯單率下降

美食街 / 櫃位

多品牌共用環境支援多帳號管理與集中報表,多櫃位分帳對帳一次搞定,統一管理最省心。

多櫃位分帳

機場 / 旅宿

支援中、英、日、泰等多語言與行動支付,滿足國際旅客快速點餐與即時結帳的需求。

多語 × 多支付
Hardware Platform · 整機平台

一個平台,六種機身

同一套模組化整機平台,依門店動線、坪效與付款需求換機身。掃碼、出單、刷卡、現金收找、NFC 感應自由組合,整機與 AUTOPOS 軟體出廠即整合,到店開機就能營業。

機身家族同一套系統與周邊,六種機身任你選配
Cash · 現金整機

現金落地型

支援現金收付與找零,銀髮族、觀光與夜市場景友善。

✓ 支援現金
Checkout · 自助結帳

自助結帳型

掃碼結帳+購物籃區,超市與零售賣場自助結帳。

✓ 現金選配
Pedestal · 圓柱立式

圓柱立式型

圓柱底座、動線靈活,商場中島與展區吸睛好看。

電子支付
Floor · 方柱落地

方柱落地型

纖薄方柱、佔地小,餐廳與速食尖峰分流主力。

電子支付
Payment · 支付立式

支付立式型

強化刷卡與 NFC 感應,純電子支付快速結帳。

電子支付
Wall · 壁掛桌上

壁掛 / 桌上型

省空間、易安裝,小店與咖啡廳坪效最大化。

電子支付
Modular · 模組化配件

要哪個功能,就裝哪個模組

周邊採模組化設計,依場景自由組合、後續加裝不換主機。同一平台,一次配齊點餐、收銀與結帳所需。

觸控螢幕21.5–32″ FHD
二維碼掃描票券 / 會員條碼
熱感出單機取餐單 / 收據
刷卡 / 感應EMV 讀卡機
現金收找紙鈔硬幣模組
電子發票載具 / 統編
鏡頭辨識人臉 / 年齡驗證
導光燈條狀態指引
One System · 一套帳

KIOSK 是前台入口,
不是一座孤島

和 WiXtar 這類單機方案不同,AUTOPOS KIOSK 和 POS、手機點餐、會員、KDS 同一套系統、同一本帳。顧客怎麼點都行,資料自動匯流、即時回總部。

  • 同一套菜單與價格總部改一次,全門店 KIOSK、POS、手機點餐同步更新,不用一台台改。
  • 訂單即時回總部每筆自助訂單直接進雲端後台,營業額、熱門品項與尖峰時段即時可視化。
  • 會員資料不斷點KIOSK 上的登入、累點與兌換和 POS 完全打通,線上線下同一個會員。
CORE AUTOPOS 雲端核心一套帳 · 即時同步
KIOSK 自助點餐來源
廚房 KDS 出餐即時
會員累點與優惠同步
雲端報表與總部回傳
FAQ · 常見問題

導入前,先把這些問清楚

需要。KIOSK 是點餐前台,POS 才是營運後台。退改單、發票、外送平台串接、菜單維護都靠 POS。AUTOPOS 的好處是兩者本就是同一套系統,不必再做整合,資料天生相通。
從單店到跨國連鎖總部都適用。單店可先上一台分流尖峰;連鎖則能用同一套後台集中管理數十、數百台,菜單與促銷總部一次設定、全門店同步。
可以。KIOSK 支援會員登入、點數累積與優惠券折抵,並與 CRM 及 LINE 官方帳號串接。線上線下是同一個會員,自助點餐一樣能享會員價與生日券。
信用卡、Apple Pay、LINE Pay、街口、悠遊卡,以及各國在地與跨境支付都支援。現金型機款(CL215)內建現金收找模組,對銀髮族與觀光場景特別友善。
不用。系統採模組化設計,行動支付、會員集點、載具發票、推薦加購都能後續開通。只要不換主機就能擴充,未來擴店或升級無痛轉換。
可以。AUTOPOS 支援多語言、多幣別與跨境稅務,已服務 25+ 國家地區。KIOSK 介面語言與在地支付方式可依市場設定,同一套系統陪品牌走向海外。

把尖峰的排隊,交給 KIOSK

用你的菜單、你的動線,我們現場示範一台會分流、也會加購的自助點餐機怎麼跑。從單店試點到連鎖佈署,一起規劃。